Le deuxième ingrédient qui caractérise la philosophie des avions nouvelle génération tourne autour de la notion de complexité. Cette complexité est d'ailleurs parfois reprochée au concepteur avec l'idée qu'il l'aurait faite exprès : "L'A-320 est un avion compliqué, les avions classiques étaient simples, ils faisaient le même travail"; "on ne comprend pas pourquoi le concepteur a introduit autant de complexité... ils ont fait compliqué là où on pouvait faire simple". Mais la vraie question réside dans le sentiment que cette complexité dépasse l'entendement du pilote qui "voit" des dizaines de calculateurs dialoguer entre eux : "tout est lié, on ne peut pas connaître toutes les interférences" ; "il y a des ordinateurs qui font l'interface entre les autres ordinateurs, c'est très compliqué, on ne sait pas vraiment ce qui se passe".

— Face à l'automate by Alain Gras